Découvrez un programme de fidélité flexible et omnicanal qui engage réellement et stimule une croissance exponentielle.
Moteur de fidélité
Augmentez votre engagement client et vos revenus grâce à notre moteur de fidélité
+33%
Fréquence d'achat
Augmentation de la fréquence d’achat mensuelle des clients fidèles.
+36%
Valeur du panier moyen
Les clients fidèles ont des paniers plus importants que les clients non fidèles.
+106%
Membres fidélisés
Augmentation moyenne de membres des programmes de fidélité en 1 an avec FLYX.
Concentrez-vous sur l’essentiel
Optimisez votre temps en vous concentrant sur l'essentiel
Au lieu de vous concentrer sur votre corps de métier et sur l’expérience client, vous devez:
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Surveiller différents canaux de fidélité
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Gérer les fournisseurs de cartes physiques
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Suivre la rentabilité des remises offertes
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Gérer les niveaux d'adhésion
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Déployer des promotions pertinentes dans tous les emplacements
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Intégrer des données provenant de différents systèmes
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Surveiller manuellement l'utilisation illicite des canaux de fidélité
Facile, flexible et agile
FLYX Loyalty est facile à utiliser
Basé sur des API qui vous permettent de définir les règles du programme, de gérer les coupons, les promotions, l’adhésion, les cartes de fidélité numériques, et bien plus encore. Vous pouvez même détecter toute utilisation illicite du programme, garantissant l’intégrité du programme et protégeant votre entreprise.
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Coupon
Permet aux clients de recevoir un montant spécifié de réduction sur leur achat ou un pourcentage de réduction sur des produits spécifiques.
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Portefeuille & Carte-Cadeau
Offre une option de paiement pratique et transparente qui entraîne une valeur de panier plus élevée.
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Carte d'Épargne
Proposez à vos clients des réductions sur des produits ou services.
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Promotion
Promouvez vos produits ou services auprès de clients potentiels.
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Booster
Encouragez vos clients à effectuer un achat en offrant des cadeaux gratuits avec un achat, des points bonus, ou des réductions sur les futurs achats.
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Points
Les clients accumulent des points lorsqu’ils effectuent une action et/ou un achat qui leur permettent d’obtenir des coupons et/ou des promotions.
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Gamification
Gamifiez votre programme de fidélité et transformez vos clients en véritables héros !
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Adhésion
Offrez aux clients une gamme d’avantages en échange du paiement d’une cotisation d’adhésion.
Stratégie de fidélisation omnicanal
Le package complet de fidélité sur tous les canaux numériques
Offrez à vos clients un accès à leur compte de fidélité où qu’ils le souhaitent (application mobile, application web et même sur vos kiosques en libre-service).
Créez des défis, des compétitions ou toute autre activité interactive que vous pouvez imaginer grâce à l’intégration de la gamification.
Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit
Caractéristiques de la Console d'Administration
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Flexibilité
Traduisez le contenu de votre programme de fidélité dans plusieurs langues, facilitant ainsi l’engagement de vos clients avec votre marque, quelle que soit leur localisation ou leurs préférences linguistiques.
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Notifications Push
Gardez vos clients engagés et informés des dernières promotions, offres, et encouragez-les à revenir encore et encore.
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Utilisateurs
Gérez les utilisateurs conformément à la législation sur la protection des données (GDPR).
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Rapport de tableau de bord
Gagnez un contrôle total et une visibilité sur vos opérations commerciales. Le rapport de tableau de bord de FLYX offre un hub centralisé pour gérer et surveiller tous les aspects de votre entreprise: de la gestion des commandes aux données client et aux analyses, le tout en un seul endroit.
Quick Belgique
Étude de cas client
For Quick Belgium
Nous avons mis en place l’application Click&Collect et de fidélité : cela inclut l’inscription des utilisateurs, la création de la fidélité multicanal (avec une application mobile, une caisse enregistreuse NCR, un terminal Acrelec, des partenaires de livraison à domicile), les coupons, les promotions, la section étudiante (abonnement), les Boosters, l’historique des points, les actualités et les notifications.
Le module Click&Collect permet les achats en application pour la collecte, le drive, la livraison et la consommation sur place. Ils ont connu un immense succès avec l’application mobile et une pénétration exceptionnelle sur le marché. Considérée comme une référence de premier niveau en Belgique et au Luxembourg. Statistiques de l’application : +12 000 évaluations et 4.7/5, ce qui témoigne d’un très haut degré de satisfaction.
Jerem4801
Des réductions et des promos à portée de main 😁
Elise_Iry
Superbe application
titi-thé-long
Application top, gain de temps
crycry14
Jamais eu le moindre soucis. Appli fluide, sympa et facile
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